آمیختهی بازاریابی و چهارپی بازاریابی
اهمیت قایل شدن برای ورودی محصول در بازار با طرح سؤالهای صحیح
برای ورودی محصول در بازار با طرح سؤالهای صحیح اهمیت قایل شویم.
بازاریابی چیست؟
یک تعریف عمومی برای بازاریابی عبارت است از:
قرار دادن محصول صحیح در محل صحیح با قیمتی صحیح و در زمانی صحیح.
کاملا ساده است؛ اینطور نیست؟!
خوب! همیشه ساده نیست.
در بازاریابی یک محصول یا خدمت، عوامل بسیاری وجود دارد که نیاز داریم در نظر بگیریم.
اگر تنها یک عامل از عوامل مطرح شده را غلط درنظر بگیریم فاجعهای برای کل رشته عملیات هدفمند ما رخ خواهد داد.
اینجا است که ابزار چهارپی بازاریابی (4Ps of Marketing) مفید خواهد بود.
منظور از چهارپی، چهار کلمهای است که با معادل انگلیسی آنان با حرف پی (P) آغاز میشود و عبارتاند از:
- محصول (Product)
- محل (Place)
- قیمت (Price)
- ترویج (Promotion).
برای اینکه نشان دهیم این عوامل چهارگانه چگونه مؤثر خواهند بود اجازه دهید تصور کنیم میخواهیم برای یک لامپ جدید بازاریابی کنیم.
لامپ ویژهای داریم؛ بدینخاطر که در ساخت آن از گرما و نور خورشید شبیهبرداری شده است.
ما با طرح سؤالهای مهم در مورد اولین کلمه آغاز میکنیم که معادل انگلیسی آن با حرف پی (P) آغاز میشود که عبارت است از: محصول (Product) بهتنهایی.
اولین چیزی که طرح سؤال در مورد آن از اهمیت برخوردار است عبارت است از اینکه: «مشتریانمان چه میخواهند»؟
جواب این سؤال را میتوان اینگونه مطرح کرد که مشتریان از گرما و نور طبیعی چنین لامپی بهخصوص در روزهای تاریک زمستان سؤال میکنند.
همچنین میتوانیم در مورد چگونگی تفاوت این لامپ با محصولهای رقبایمان سؤال مطرح کنیم.
لامپ ما از کیفیت بالاتری برخوردار است و نور آن نسبت به لامپهای دیگر در بازار از شباهت بیشتری به نور خورشید برخوردار است.
بنابراین اجازه دهید سراغ کلمهی دیگری برویم که با حرف پی انگلیسی آغاز میشود و آن عبارت است از: محل (Place).
در چه جایی مشتریان باید چنین لامپی را بخرند؟
آیا در یک فروشگاه میتوان آن را تهیه کرد؟ توسط نمایندگان فروش فروخته میشود؟ یا بهشکل وسیعی در فضای مجازی در مورد آن تبلیغ شده است؟
کلمهی بعدیای که معادل انگلیسی آن با حرف پی آغاز میشود عبارت است از: قیمت (Price).
آیا مشتریان هدفمان نسبت به قیمت حساس هستند؟
هزینهای که برای خرید لامپ ما صرف خواهند کرد در مقایسه با دیگر لامپهای موجود در بازار چگونه است؟
آخرین کلمهای که با حرف پی انگلیسی آغاز میشود عبارت است از: ترویج (Promotion).
اینجا است که ارسال پیاممان در موارد ذیل را مدیریت خواهیم کرد:
- چه زمانی؟ (When?)
- در چه محلی؟ (Where?)
- چگونه؟ (How?)
بنابراین بهترین روش برای بازاریابی لامپ خورشیدی و نواورانهی ما چیست؟
یک سؤال دیگری که نیاز داریم در مورد آن سؤال مطرح کنیم عبارت است از: زمانبندی (Timing).
برای محصول ما بهترین زمان برای بازاریابی احتمالا پاییز یا زمستان است؛ زیرا در این زمانها است که هر فردی از نور و درخشش خورشیدی سؤال میکند.
در مجموع چهارپی (4P)، نقطهی آغازین مفیدی برای ایجاد یک رشته عملیات بازایابی محسوب میشود.
این ابزار به ما کمک میکند آنچیزی را تعریف کنیم که میخواهیم به مشتریانمان بگوییم و اینکه چگونه میخواهیم آن را بیان کنیم.
بدینترتیب میتوانیم دربارهی چهارپی بیشتر بفهمیم و سؤالهایی را برای هریک مطرح کنیم که در این ویدیو مطرح شد.
منابع
Mindtools Content Team. (2024). The Marketing Mix and the 4Ps of Marketing. Mindtools.
Link
Mindtools Content Team. (2024). The Marketing Mix and the 4Ps of Marketing. Youtube.
Link